临汾市市场监督管理局

近日，临汾市市场监督管理局党组书记、局长张东红带队，前往市区的美团、闪送、UU跑腿等多家外卖配送企业，对配送企业落实骑手道路交通安全责任、开展宣导工作情况进行走访调研。此次调研旨在督促企业落实安全责任，规范外卖骑手遵守法规，维护我市维护良好的道路交通秩序。

针对部分外卖骑手在送餐骑行过程中高速行驶、闯红灯、逆行的情况，按照市领导指示要求，临汾市市监局于2024年12月、2025年2月两次召开规范外卖骑手安全出行座谈会，要求外卖配送企业强化安全责任，完善工作制度，开展法律法规宣传引导。

经调研了解，各外卖配送企业均按照座谈会相关工作要求，不断完善“单日提醒、双日调度、一周总结、街面巡查”等管理措施，确保外卖骑手道路交通安全，维护良好的安全秩序。
    单日提醒：每日晨会开展安全警示教育，通过系统实时监测骑手超速、逆行等危险行为。每日对配送车辆进行检查，确保车辆安全性能良好，严禁驾驶不符合标准的车辆上路行驶。

双日调度：每48小时汇总各站点骑行数据，动态调整配送压力系数，对配送路线进行评估和调整，避免因赶时间而忽视安全。

一周总结：每周召开安全分析会，对违规骑手实施阶梯式培训考核，对配送过程中出现的安全问题进行总结和分析，及时发现和解决问题。
    街面巡查：外卖配送企业负责人轮流值班，在外卖骑手经过频次高的道路、路口，每次至少1小时路面抽检并做好骑手教育提醒，并拍摄照片站点通报警示，确保安全措施落实到位。

在调研过程中，张东红局长要求企业进一步落实主体责任，完善配送管理制度，使用购买合格电动自行车，加强配送人员电动自行车的车辆安全，严禁私自加装、改装车辆。企业负责人表示，将严格落实法律法规要求，多措并举，继续开展对骑手的道路交通安全法律法规的宣贯和车辆安全的自查自改工作，进一步优化配送路线规划算法，提高配送规则的科学性和合理性，确保骑手遵章守纪、安全出行。

下一步，临汾市市场监督管理局将与公安交警部门密切合作，加强对即时配送企业的监管，督促企业落实主体责任，切实加强外卖从业人员管理力度。同时，市场监管部门还将通过党建引领，扎实开展小个专及网络配送群体党建工作，发挥好网络配送企业党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。