临汾市市场监督管理局召开全市消费维权服务站(ODR企业)消费维权工作交流座谈会

  • 时间:2025-03-11 来源:市市场监管综合行政执法队 浏览:
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3月11日,临汾市市场监督管理局组织召开全市消费维权服务站(ODR企业)消费维权工作交流座谈会,党组书记、局长张东红出席并讲话,市市场监管综合行政执法队队长王杰平主持。

会议传达了山西省市场监督管理局《进一步推进全省"12315消费维权服务站"建设的实施方案》精神。

张东红指出,2024年,全市消费维权服务站在维护消费者权益、提升服务质量、优化消费环境等方面取得了明显成效,以实际行动践行了“消费者至上”的服务理念,为构建全市和谐、安全的消费环境作出了积极贡献。

张东红要求,2025年,全市消费维权服务站要完善站企规范建设,规范工单办理时效,深化消费数据分析,加强商户守法意识,持续秉持“消费者至上”的理念,不断提升服务水平,优化消费环境,为加快实现“三个努力成为”奋斗目标贡献力量。

参会企业代表分享了消费维权工作经验和做法。

市市场监管综合行政执法队、12315消费者投诉举报中心相关工作人员,消费维权服务站(ODR企业)代表,媒体代表参加。


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